Macquarie University
Spécialisation Influencer : La narration, la gestion du changement et la gouvernance

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Macquarie University

Spécialisation Influencer : La narration, la gestion du changement et la gouvernance

Dr Andrew Heys
Professor Elizabeth Sheedy
Arabella MacPherson

Instructeurs : Dr Andrew Heys

44 522 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
4.7

(1,553 avis)

niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
2 mois
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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niveau Débutant
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2 mois
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Ce que vous apprendrez

  • Appliquer une série de stratégies de communication dans des contextes variés afin d'établir une relation, de surmonter les résistances et d'obtenir l'acceptation

  • Développer vos connaissances et vos compétences personnelles en matière de négociation et de résolution des conflits

  • Développer une capacité de changement créative et pratique : la discipline qui consiste à influencer soi-même et les autres pour atteindre un objectif

  • Concevoir des structures de gouvernance des risques pour s'assurer que votre organisation atteint ses objectifs, en impliquant toutes les parties prenantes concernées

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Négociation
  • Catégorie : Gestion du Changement
  • Catégorie : Compétence interculturelle
  • Catégorie : Surmonter les objections
  • Catégorie : Gestion des risques
  • Catégorie : Gestion des parties prenantes
  • Catégorie : Transformation des entreprises
  • Catégorie : Gestion des conflits
  • Catégorie : Analyse des risques
  • Catégorie : Gestion des risques de l'entreprise (ERM)
  • Catégorie : Influencer
  • Catégorie : Cadre de gestion des risques

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Macquarie University

Spécialisation - 4 séries de cours

Ce que vous apprendrez

  • Concevoir des initiatives de changement réussies en adoptant un état d'esprit équilibré et réfléchi

  • Créer des cycles de changement qui appliquent efficacement les outils et les techniques d'orientation, de mise en œuvre et d'évaluation du changement

  • Élaborer des stratégies de leadership qui tiennent compte de la complexité et des défis du changement et qui mobilisent l'énergie pour la transformation

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Gestion du Changement
Catégorie : Changement organisationnel
Catégorie : Adaptabilité
Catégorie : Influencer
Catégorie : Analyse des lacunes
Catégorie : Leadership
Catégorie : Gestion de processus
Catégorie : Résilience
Catégorie : Gestion des ressources
Catégorie : Innovation
Catégorie : Transformation des entreprises
Catégorie : Gérer l'ambiguïté
Catégorie : Pensée créative

Ce que vous apprendrez

  • Évaluer de manière critique les théories du conflit et appliquer des cadres et des processus d'intervention pour atténuer/réduire les effets négatifs des conflits au travail.

  • Élaborer et analyser des stratégies et des tactiques pour entreprendre des processus de négociation individuels, multipartites et en équipe

  • Évaluer les processus de négociation et de résolution des conflits en fonction de critères fondés sur la théorie de la négociation et les concepts de forces en présence.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Négociation
Catégorie : Gestion des conflits
Catégorie : Compétence interculturelle
Catégorie : Gestion des parties prenantes
Catégorie : Leadership organisationnel
Catégorie : Leadership
Catégorie : Leadership et Management
Catégorie : Diversité culturelle
Catégorie : Intelligence Émotionnelle
Catégorie : Communication
Catégorie : Conscience de soi

Ce que vous apprendrez

  • Évaluer de manière critique une série de théories pour décoder les composantes des communications persuasives

  • Appliquer une série de stratégies différentes dans des contextes variés afin d'établir des relations, de surmonter les résistances et d'obtenir l'acceptation

  • Développer des compétences pour interpréter la motivation du public et influencer sa façon de penser et de sentir pour soutenir vos idées

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Communication
Catégorie : Communication persuasive
Catégorie : Présentations
Catégorie : Établissement de rapports
Catégorie : Narration
Catégorie : Empathie
Catégorie : Prise de décision
Catégorie : Influencer
Catégorie : Surmonter les objections
Catégorie : Facilitation de réunions
Catégorie : Prise de parole en public
Catégorie : Leadership
Catégorie : Communication non verbale
Catégorie : Compétences en matière de communication verbale

Ce que vous apprendrez

  • Analyser les structures de gouvernance pour s'assurer qu'une organisation atteint ses objectifs.

  • Appliquer un cadre de gestion des risques, en tenant compte du contexte de l'entreprise, y compris l'identification de solutions appropriées de gestion des risques.

  • Identifier les questions éthiques et y répondre efficacement.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Gestion des risques
Catégorie : Analyse des risques
Catégorie : Cadre de gestion des risques
Catégorie : Gouvernance
Catégorie : Éthique des affaires
Catégorie : Gestion des parties prenantes
Catégorie : Gestion des risques de l'entreprise (ERM)
Catégorie : Stratégie d'entreprise
Catégorie : Gestion de la conformité
Catégorie : Atténuation des risques
Catégorie : Communication avec les parties prenantes
Catégorie : Finance d'entreprise
Catégorie : Risque opérationnel
Catégorie : Modélisation des risques
Catégorie : Finance internationale
Catégorie : Gestion des risques de l'entreprise

Obtenez un certificat professionnel

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Instructeurs

Dr Andrew Heys
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