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Microsoft Cloud Support Associate (berufsbezogenes Zertifikat)

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Microsoft Cloud Support Associate (berufsbezogenes Zertifikat)

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Dozent: Microsoft

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(260 Bewertungen)

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

4 months to complete
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Was Sie lernen werden

  • Gain skills to succeed in Information technology and cloud support using Microsoft Azure solutions and services.

  • Apply concepts such as Data Backup, Cloud Computing, and Mobile Device Management to practical IT and cloud support scenarios.

  • Demonstrate a holistic understanding of IT and cloud support, combining hardware, software, networking and compliance concepts in problem-solving.

  • Learn to adapt diagnostic skills to diverse IT and cloud problems and manage Azure resources, including security and cost optimization.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Virtualization and Virtual Machines
  • Kategorie: Microsoft Azure
  • Kategorie: Computer Hardware
  • Kategorie: Desktop Support
  • Kategorie: Generative AI
  • Kategorie: Hardware Troubleshooting
  • Kategorie: Virtual Private Networks (VPN)
  • Kategorie: Hardware Architecture
  • Kategorie: Disaster Recovery
  • Kategorie: Network Security
  • Kategorie: Business Software
  • Kategorie: Microsoft 365

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Berufsbezogenes Zertifikat – 12 Kursreihen

Introduction to Computers

Introduction to Computers

KURS 117 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Learn about computer components like CPU, memory, and storage.

  • Learn how computer system components, such as the CPU, memory, and storage devices, interact with the operating system.

  • Gain insight into security, hardware, and software relationships.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Operating Systems
Kategorie: Computer Hardware
Kategorie: Data Storage Technologies
Kategorie: Cybersecurity
Kategorie: Business Software
Kategorie: Computer Systems
Kategorie: Servers
Kategorie: Technical Support
Kategorie: Data Loss Prevention
Kategorie: Hardware Architecture
Kategorie: Generative AI
Kategorie: OS Process Management
Kategorie: Microsoft Windows
Kategorie: Enterprise Security
Kategorie: Information Technology
Kategorie: System Configuration

Was Sie lernen werden

  • Learn computer networking basics, like TCP/IP and OSI models, and how devices collaborate.

  • Gain insights into network infrastructure and monitoring techniques for effective management.

  • Learn about network security components, approaches, and mitigation strategies.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: OSI Models
Kategorie: Network Security
Kategorie: TCP/IP
Kategorie: Software As A Service
Kategorie: Virtualization
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Local Area Networks
Kategorie: General Networking
Kategorie: Firewall
Kategorie: Network Protocols
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Networking Hardware
Kategorie: Computer Networking
Kategorie: Network Infrastructure
Kategorie: Network Architecture

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into key aspects of IT security and data management.

  • Develop an understanding of secure software setup and implementation.

  • Learn effective strategies for hardware configurations and data backup and recovery.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Data Storage
Kategorie: Firewall
Kategorie: Disaster Recovery
Kategorie: Encryption
Kategorie: Data Management
Kategorie: Software Installation
Kategorie: Microsoft Windows
Kategorie: Cybersecurity
Kategorie: Computer Hardware
Kategorie: Data Security
Kategorie: System Configuration
Kategorie: Application Security
Kategorie: Identity and Access Management
Kategorie: Information Systems Security
 Cybersecurity and Privacy

Cybersecurity and Privacy

KURS 417 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into the fundamentals of cybersecurity concepts for ensuring user data privacy.

  • Learn how to secure digital communications, optimize network performance, and understand how VPNs work.

  • Gain knowledge about the diverse landscapes of on-premises computing, cloud services, and server communication.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Network Security
Kategorie: Encryption
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: Multi-Factor Authentication
Kategorie: Virtual Private Networks (VPN)
Kategorie: Desktop Support
Kategorie: Cybersecurity
Kategorie: Identity and Access Management
Kategorie: Information Systems Security
Kategorie: Technical Support and Services
Kategorie: Mac OS
Kategorie: Servers
Kategorie: Authentications
Kategorie: Information Privacy
The Microsoft 365 Ecosystem

The Microsoft 365 Ecosystem

KURS 517 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into the components and services within Microsoft 365, such as Office applications, collaboration tools, and cloud-based services.

  • Understand the integration between Microsoft 365 applications and their pivotal role in enhancing business productivity and security.

  • Learn about the automation tools available within Microsoft 365 and how to leverage them to streamline workflows and improve overall efficiency.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Microsoft Teams
Kategorie: Microsoft Outlook
Kategorie: Microsoft Excel
Kategorie: Microsoft Word
Kategorie: Microsoft 365
Kategorie: Automation
Kategorie: Data Security
Kategorie: Microsoft PowerPoint
Kategorie: Collaborative Software
Kategorie: Operational Efficiency
Kategorie: Business Process Automation
Kategorie: Microsoft Power Automate/Flow
Kategorie: Enterprise Application Management
Kategorie: Document Management
Kategorie: Productivity Software
Kategorie: Calendar Management
Kategorie: Security Controls

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into troubleshooting approaches for both hardware and software issues across various operating systems

  • Learn to apply a systematic approach to diagnose technical issues across different hardware and software environments

  • Master diagnostic tools for efficient problem-solving in system maintenance, upgrades, network connectivity, software setup, and security

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Network Troubleshooting
Kategorie: Operating Systems
Kategorie: Hardware Troubleshooting
Kategorie: Generative AI
Kategorie: Technical Communication
Kategorie: Network Monitoring
Kategorie: Debugging
Kategorie: Computer Hardware
Kategorie: System Monitoring
Kategorie: Desktop Support
Kategorie: Technical Support
Kategorie: Microsoft Windows
Kategorie: Unix
Kategorie: Mac OS
Kategorie: System Support

Was Sie lernen werden

  • Gain an understanding of the basics and benefits of cloud computing.

  • Describe various cloud computing models and their practical applications.

  • Discuss core Azure services, their features, applications, and advanced capabilities.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: Infrastructure as Code (IaC)
Kategorie: Cloud Management
Kategorie: Cloud Security
Kategorie: Infrastructure As A Service (IaaS)
Kategorie: Cloud Infrastructure
Kategorie: System Monitoring
Kategorie: Scalability
Kategorie: Software As A Service
Kategorie: Cloud Computing Architecture
Azure Cloud Services

Azure Cloud Services

KURS 818 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into Azure Compute, covering Virtual Machines, App Service, and Azure Kubernetes Service (AKS).

  • Explore Azure Networking, including Virtual Networks, Load Balancing, and Routes.

  • Gain Azure Security knowledge encompassing Identity and Access Management (IAM), Virtual Network Security Groups (NSGs), and Microsoft Sentinel.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Network Security
Kategorie: Cloud Infrastructure
Kategorie: Cloud Security
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Network Routing
Kategorie: Load Balancing
Kategorie: Application Deployment
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Scalability
Kategorie: Security Information and Event Management (SIEM)
Kategorie: Network Troubleshooting
Kategorie: Network Architecture
Kategorie: Kubernetes
Kategorie: Hardware Troubleshooting
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: Identity and Access Management
Kategorie: Cloud Services
Kategorie: Virtualization and Virtual Machines
Kategorie: Infrastructure As A Service (IaaS)

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into Microsoft Entra ID and its function within Azure.

  • Learn efficient troubleshooting techniques for Microsoft Entra ID-related issues.

  • Implement identity and access management (IAM) strategies in Azure, including practical implementation insights.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Role-Based Access Control (RBAC)
Kategorie: Network Security
Kategorie: Identity and Access Management
Kategorie: Command-Line Interface
Kategorie: Windows PowerShell
Kategorie: Azure Active Directory
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Network Administration
Kategorie: Hybrid Cloud Computing
Kategorie: Virtualization
Kategorie: Infrastructure as Code (IaC)
Kategorie: Network Troubleshooting
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Cloud Security
Azure Network Configuration

Azure Network Configuration

KURS 1017 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into configuring load balancers in Azure to achieve optimal resource distribution.

  • Learn to implement and manage various types of Azure Storage accounts effectively.

  • Acquire skills in configuring virtual machines to align with specific workload requirements and troubleshooting virtual network issues efficiently.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Cloud Storage
Kategorie: Cloud Security
Kategorie: Load Balancing
Kategorie: Data Security
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Network Administration
Kategorie: Scalability
Kategorie: System Configuration
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Network Troubleshooting
Kategorie: Cloud Infrastructure
Kategorie: Network Architecture

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into the key features of Azure Monitor and its role in resource management.

  • Learn to configure basic monitoring in Azure to ensure proactive resource management.

  • Acquire skills in setting up and managing alerts based on diverse conditions and thresholds, facilitating timely responses to critical situations.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Query Languages
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Application Performance Management
Kategorie: System Monitoring
Kategorie: Event Monitoring
Kategorie: Real Time Data
Kategorie: Cloud Management
Kategorie: Continuous Monitoring
Kategorie: Interactive Data Visualization

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into implementing effective backup strategies for files, folders, and virtual machines in Azure.

  • Learn to manage automatic updates and patches.

  • Learn to implement and enforce compliance policies in Azure cloud environments, including monitoring and auditing Azure resources for compliance.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Cloud Security
Kategorie: Disaster Recovery
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Data Security
Kategorie: Microsoft Copilot
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Identity and Access Management
Kategorie: Patch Management
Kategorie: Continuous Monitoring
Kategorie: Systems Administration
Kategorie: Cloud Storage

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Dozent

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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
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Häufig gestellte Fragen

¹ Median salary and job opening data are sourced from Lightcast™ Job Postings Report. Content Creator, Machine Learning Engineer and Salesforce Development Representative (1/1/2024 - 12/31/2024) All other job roles (6/1/2024 - 6/1/2025)