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Microsoft Cloud Support Associate (berufsbezogenes Zertifikat)
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Microsoft Cloud Support Associate (berufsbezogenes Zertifikat)

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Dozent: Microsoft

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4.7

(233 Bewertungen)

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

4 Monate
Pro Woche 10 Stunden
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Was Sie lernen werden

  • Gain skills to succeed in Information technology and cloud support using Microsoft Azure solutions and services.

  • Apply concepts such as Data Backup, Cloud Computing, and Mobile Device Management to practical IT and cloud support scenarios.

  • Demonstrate a holistic understanding of IT and cloud support, combining hardware, software, networking and compliance concepts in problem-solving.

  • Learn to adapt diagnostic skills to diverse IT and cloud problems and manage Azure resources, including security and cost optimization.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Troubleshooting
  • Kategorie: Software configuration
  • Kategorie: Microsoft Azure
  • Kategorie: Cloud Computing
  • Kategorie: Network Protocols
  • Kategorie: Command-Line Interface
  • Kategorie: Single Sign-On (SSO)
  • Kategorie: Microsoft Entra ID
  • Kategorie: Manage Virtual Networks
  • Kategorie: Virtualization
  • Kategorie: Network Security
  • Kategorie: Configure Security Groups
  • Kategorie: Multi-Factor Authentication
  • Kategorie: Network Architecture
  • Kategorie: Identity and Access Management
  • Kategorie: Hybrid Cloud Computing
  • Kategorie: Virtual Machines
  • Kategorie: Infrastructure as Code (IaC)
  • Kategorie: Windows PowerShell
  • Kategorie: Azure Active Directory
  • Kategorie: Role-Based Access Control (RBAC)
  • Kategorie: Generative AI
  • Kategorie: Operating Systems
  • Kategorie: Technical Communication
  • Kategorie: System Support
  • Kategorie: Mac OS
  • Kategorie: System Maintenance
  • Kategorie: Technical Support
  • Kategorie: Diagnostics
  • Kategorie: Network Monitoring
  • Kategorie: Network Connectivity
  • Kategorie: Computer Hardware
  • Kategorie: Microsoft Windows
  • Kategorie: Desktop Support
  • Kategorie: System Monitoring
  • Kategorie: Debugging
  • Kategorie: Network Troubleshooting
  • Kategorie: Hardware Troubleshooting
  • Kategorie: Unix
  • Kategorie: Digital Platform Security
  • Kategorie: Endpoint Security
  • Kategorie: Data Security
  • Kategorie: Productivity Software
  • Kategorie: Document Management
  • Kategorie: Operational Efficiency
  • Kategorie: Microsoft Word
  • Kategorie: Cloud-Based Integration
  • Kategorie: Microsoft PowerPoint
  • Kategorie: Microsoft Excel
  • Kategorie: Microsoft Power Automate/Flow
  • Kategorie: Microsoft Teams
  • Kategorie: Automation
  • Kategorie: Microsoft 365
  • Kategorie: Integrating Automation Tools
  • Kategorie: Microsoft Outlook
  • Kategorie: Public Cloud
  • Kategorie: Create Azure Storage accounts
  • Kategorie: Cloud Security
  • Kategorie: Load Balancing
  • Kategorie: Configure load balancers
  • Kategorie: System Configuration
  • Kategorie: Troubleshoot virtual networks
  • Kategorie: Network Administration
  • Kategorie: Scalability
  • Kategorie: Secure Azure Storage
  • Kategorie: Cloud Storage
  • Kategorie: Configure virtual machines
  • Kategorie: Resource Management
  • Kategorie: Continuous Monitoring
  • Kategorie: Configure Basic Monitoring
  • Kategorie: Performance Tuning
  • Kategorie: Application Performance Management
  • Kategorie: Query Languages
  • Kategorie: Azure Monitor
  • Kategorie: Troubleshooting (Problem Solving)
  • Kategorie: Event Monitoring
  • Kategorie: Cloud Management
  • Kategorie: Interactive Data Visualization
  • Kategorie: Advanced Monitoring Techniques
  • Kategorie: OSI Models
  • Kategorie: Network Infrastructure
  • Kategorie: Cloud Services
  • Kategorie: Software As A Service
  • Kategorie: General Networking
  • Kategorie: Computer Networking
  • Kategorie: Cybersecurity
  • Kategorie: TCP/IP
  • Kategorie: Cloud Computing Security
  • Kategorie: Firewall
  • Kategorie: Security Mitigation
  • Kategorie: Computer Network Infrastructure
  • Kategorie: IT Security
  • Kategorie: Data Management
  • Kategorie: Information Management
  • Kategorie: Software Installation
  • Kategorie: Information Systems Security
  • Kategorie: Data Storage
  • Kategorie: Security Controls
  • Kategorie: Encryption
  • Kategorie: Software Set-up
  • Kategorie: Application Security
  • Kategorie: Hardware configuration
  • Kategorie: Hardware Architecture
  • Kategorie: Data Back-up and Recovery
  • Kategorie: Information Technology
  • Kategorie: System Software
  • Kategorie: OS Process Management
  • Kategorie: Enterprise Security
  • Kategorie: Computer Software
  • Kategorie: Data Storage Technologies
  • Kategorie: Business Software
  • Kategorie: Servers
  • Kategorie: Computer Systems
  • Kategorie: Computer Architecture
  • Kategorie: Computer hardware
  • Kategorie: Data Maintenance
  • Kategorie: Kubernetes
  • Kategorie: Network Routing
  • Kategorie: Security Information and Event Management (SIEM)
  • Kategorie: Cloud Platforms
  • Kategorie: Azure Security
  • Kategorie: Azure Networking
  • Kategorie: Azure Compute
  • Kategorie: Infrastructure As A Service (IaaS)
  • Kategorie: Microsoft Sentinel
  • Kategorie: Cloud Infrastructure
  • Kategorie: Virtualization and Virtual Machines
  • Kategorie: Azure Kubernetes Services
  • Kategorie: Network Planning And Design
  • Kategorie: Application Deployment
  • Kategorie: Cloud Computing Architecture
  • Kategorie: Azure Resource Manager
  • Kategorie: Azure Services
  • Kategorie: Platform As A Service (PaaS)
  • Kategorie: Technical Support and Services
  • Kategorie: Virtual Private Networks (VPN)
  • Kategorie: Authentications
  • Kategorie: Information Privacy
  • Kategorie: Privacy settings
  • Kategorie: Password Management
  • Kategorie: Virtual Private Network (VPN)
  • Kategorie: Cyber Security Policies
  • Kategorie: Azure Site Recovery
  • Kategorie: File Management
  • Kategorie: Disaster Recovery
  • Kategorie: Implement Compliance Policies
  • Kategorie: Patch Management
  • Kategorie: Systems Administration
  • Kategorie: Azure Cloud
  • Kategorie: Implement Backup Strategies
  • Kategorie: IT Infrastructure
  • Kategorie: Configure Automatic Updates

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Berufsbezogenes Zertifikat – 12 Kursreihen

Introduction to Computers

Introduction to Computers

KURS 117 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Learn about computer components like CPU, memory, and storage.

  • Learn how computer system components, such as the CPU, memory, and storage devices, interact with the operating system.

  • Gain insight into security, hardware, and software relationships.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: OSI Models
Kategorie: Network Infrastructure
Kategorie: Cloud Services
Kategorie: Software As A Service
Kategorie: Virtualization
Kategorie: Network Security
Kategorie: General Networking
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Computer Networking
Kategorie: Network Administration
Kategorie: Cybersecurity
Kategorie: Network Architecture
Kategorie: TCP/IP
Kategorie: Network Protocols
Kategorie: Cloud Computing Security
Kategorie: Network Monitoring
Kategorie: Firewall
Kategorie: Security Mitigation
Kategorie: Computer Network Infrastructure
Kategorie: Cloud Computing

Was Sie lernen werden

  • Learn computer networking basics, like TCP/IP and OSI models, and how devices collaborate.

  • Gain insights into network infrastructure and monitoring techniques for effective management.

  • Learn about network security components, approaches, and mitigation strategies.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Technical Support and Services
Kategorie: Cloud Security
Kategorie: Network Security
Kategorie: Network Administration
Kategorie: Virtual Private Networks (VPN)
Kategorie: Multi-Factor Authentication
Kategorie: Cybersecurity
Kategorie: Authentications
Kategorie: Information Privacy
Kategorie: Identity and Access Management
Kategorie: Mac OS
Kategorie: Information Systems Security
Kategorie: Privacy settings
Kategorie: Password Management
Kategorie: Virtual Private Network (VPN)
Kategorie: Servers
Kategorie: Encryption
Kategorie: Cloud Computing

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into key aspects of IT security and data management.

  • Develop an understanding of secure software setup and implementation.

  • Learn effective strategies for hardware configurations and data backup and recovery.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Kubernetes
Kategorie: Load Balancing
Kategorie: Cloud Security
Kategorie: Network Routing
Kategorie: Network Security
Kategorie: Security Information and Event Management (SIEM)
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Cloud Platforms
Kategorie: Network Architecture
Kategorie: Azure Security
Kategorie: Scalability
Kategorie: Identity and Access Management
Kategorie: Azure Networking
Kategorie: Azure Compute
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Infrastructure As A Service (IaaS)
Kategorie: Microsoft Sentinel
Kategorie: Cloud Infrastructure
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: Virtualization and Virtual Machines
Kategorie: Hardware Troubleshooting
Kategorie: Role-Based Access Control (RBAC)
Kategorie: Azure Kubernetes Services
Kategorie: Network Planning And Design
Kategorie: Application Deployment
 Cybersecurity and Privacy

Cybersecurity and Privacy

KURS 417 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into the fundamentals of cybersecurity concepts for ensuring user data privacy.

  • Learn how to secure digital communications, optimize network performance, and understand how VPNs work.

  • Gain knowledge about the diverse landscapes of on-premises computing, cloud services, and server communication.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Command-Line Interface
Kategorie: Single Sign-On (SSO)
Kategorie: Microsoft Entra ID
Kategorie: Manage Virtual Networks
Kategorie: Virtualization
Kategorie: Network Security
Kategorie: Configure Security Groups
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Multi-Factor Authentication
Kategorie: Network Architecture
Kategorie: Identity and Access Management
Kategorie: Hybrid Cloud Computing
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Infrastructure as Code (IaC)
Kategorie: Windows PowerShell
Kategorie: Troubleshooting
Kategorie: Azure Active Directory
Kategorie: Role-Based Access Control (RBAC)
The Microsoft 365 Ecosystem

The Microsoft 365 Ecosystem

KURS 517 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into the components and services within Microsoft 365, such as Office applications, collaboration tools, and cloud-based services.

  • Understand the integration between Microsoft 365 applications and their pivotal role in enhancing business productivity and security.

  • Learn about the automation tools available within Microsoft 365 and how to leverage them to streamline workflows and improve overall efficiency.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: IT Security
Kategorie: Data Management
Kategorie: Information Management
Kategorie: Data Security
Kategorie: System Configuration
Kategorie: Cybersecurity
Kategorie: Software Installation
Kategorie: Identity and Access Management
Kategorie: Information Systems Security
Kategorie: Data Storage
Kategorie: Security Controls
Kategorie: Encryption
Kategorie: Software Set-up
Kategorie: Application Security
Kategorie: Firewall
Kategorie: Hardware configuration
Kategorie: Microsoft Windows
Kategorie: Computer Hardware
Kategorie: Hardware Architecture
Kategorie: Data Back-up and Recovery

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into troubleshooting approaches for both hardware and software issues across various operating systems

  • Learn to apply a systematic approach to diagnose technical issues across different hardware and software environments

  • Master diagnostic tools for efficient problem-solving in system maintenance, upgrades, network connectivity, software setup, and security

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Continuous Monitoring
Kategorie: Cloud Services
Kategorie: Cloud Security
Kategorie: Cyber Security Policies
Kategorie: Data Security
Kategorie: Azure Site Recovery
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: File Management
Kategorie: Disaster Recovery
Kategorie: Implement Compliance Policies
Kategorie: Patch Management
Kategorie: Systems Administration
Kategorie: Azure Cloud
Kategorie: Data Storage
Kategorie: Implement Backup Strategies
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Cloud Storage
Kategorie: System Monitoring
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: IT Infrastructure
Kategorie: Configure Automatic Updates

Was Sie lernen werden

  • Gain an understanding of the basics and benefits of cloud computing.

  • Describe various cloud computing models and their practical applications.

  • Discuss core Azure services, their features, applications, and advanced capabilities.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Generative AI
Kategorie: Operating Systems
Kategorie: Technical Communication
Kategorie: System Support
Kategorie: Mac OS
Kategorie: System Maintenance
Kategorie: Technical Support
Kategorie: Diagnostics
Kategorie: Network Monitoring
Kategorie: Network Connectivity
Kategorie: Computer Hardware
Kategorie: Microsoft Windows
Kategorie: Desktop Support
Kategorie: System Monitoring
Kategorie: Debugging
Kategorie: Troubleshooting
Kategorie: Network Troubleshooting
Kategorie: Hardware Troubleshooting
Kategorie: Unix
Azure Cloud Services

Azure Cloud Services

KURS 818 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into Azure Compute, covering Virtual Machines, App Service, and Azure Kubernetes Service (AKS).

  • Explore Azure Networking, including Virtual Networks, Load Balancing, and Routes.

  • Gain Azure Security knowledge encompassing Identity and Access Management (IAM), Virtual Network Security Groups (NSGs), and Microsoft Sentinel.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Software As A Service
Kategorie: Cloud Security
Kategorie: Cloud Computing Architecture
Kategorie: Azure Resource Manager
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Scalability
Kategorie: Azure Services
Kategorie: Azure Monitor
Kategorie: Infrastructure As A Service (IaaS)
Kategorie: Infrastructure as Code (IaC)
Kategorie: System Monitoring
Kategorie: Cloud Management
Kategorie: Role-Based Access Control (RBAC)
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: Platform As A Service (PaaS)

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into Microsoft Entra ID and its function within Azure.

  • Learn efficient troubleshooting techniques for Microsoft Entra ID-related issues.

  • Implement identity and access management (IAM) strategies in Azure, including practical implementation insights.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Generative AI
Kategorie: Information Technology
Kategorie: System Configuration
Kategorie: System Software
Kategorie: Operating Systems
Kategorie: OS Process Management
Kategorie: Enterprise Security
Kategorie: Computer Software
Kategorie: Data Storage Technologies
Kategorie: Cybersecurity
Kategorie: Business Software
Kategorie: Technical Support
Kategorie: Data Storage
Kategorie: Servers
Kategorie: Computer Systems
Kategorie: Computer Architecture
Kategorie: Microsoft Windows
Kategorie: Computer hardware
Kategorie: Data Maintenance
Kategorie: Hardware Architecture
Azure Network Configuration

Azure Network Configuration

KURS 1017 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into configuring load balancers in Azure to achieve optimal resource distribution.

  • Learn to implement and manage various types of Azure Storage accounts effectively.

  • Acquire skills in configuring virtual machines to align with specific workload requirements and troubleshooting virtual network issues efficiently.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Digital Platform Security
Kategorie: Endpoint Security
Kategorie: Data Security
Kategorie: Productivity Software
Kategorie: Document Management
Kategorie: Operational Efficiency
Kategorie: Microsoft Word
Kategorie: Cloud-Based Integration
Kategorie: Microsoft PowerPoint
Kategorie: Microsoft Excel
Kategorie: Microsoft Power Automate/Flow
Kategorie: Microsoft Teams
Kategorie: Automation
Kategorie: Microsoft 365
Kategorie: Integrating Automation Tools
Kategorie: Microsoft Windows
Kategorie: Microsoft Outlook

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into the key features of Azure Monitor and its role in resource management.

  • Learn to configure basic monitoring in Azure to ensure proactive resource management.

  • Acquire skills in setting up and managing alerts based on diverse conditions and thresholds, facilitating timely responses to critical situations.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Resource Management
Kategorie: Continuous Monitoring
Kategorie: Configure Basic Monitoring
Kategorie: Performance Tuning
Kategorie: Application Performance Management
Kategorie: Query Languages
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Azure Monitor
Kategorie: Troubleshooting (Problem Solving)
Kategorie: Event Monitoring
Kategorie: Cloud Management
Kategorie: System Monitoring
Kategorie: Interactive Data Visualization
Kategorie: Advanced Monitoring Techniques

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into implementing effective backup strategies for files, folders, and virtual machines in Azure.

  • Learn to manage automatic updates and patches.

  • Learn to implement and enforce compliance policies in Azure cloud environments, including monitoring and auditing Azure resources for compliance.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Public Cloud
Kategorie: Create Azure Storage accounts
Kategorie: Cloud Security
Kategorie: Load Balancing
Kategorie: Configure load balancers
Kategorie: Data Security
Kategorie: System Configuration
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Troubleshoot virtual networks
Kategorie: Network Administration
Kategorie: Network Architecture
Kategorie: Scalability
Kategorie: Secure Azure Storage
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Cloud Storage
Kategorie: Network Troubleshooting
Kategorie: Configure virtual machines

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Dozent

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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
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„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
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Häufig gestellte Fragen

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