Este curso estĆ” dirigido al personal de implementaciones de Google Cloud y sus organizaciones asociadas que se encargan de administrar el cambio cultural y las diferencias de habilidades de los clientes que adoptan Google Workspace, lograr la participaciĆ³n de los patrocinadores y obtener el apoyo de las partes interesadas del cliente, ademĆ”s de comunicar los cambios previstos al cliente y a sus usuarios. Se te orientarĆ” respecto a la metodologĆa de administraciĆ³n de cambios de Workspace y todas las fases del recorrido del cliente.
Change Management for Google Workspace - EspaƱol
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niveau IntermƩdiaire
Certaines connaissances prƩrequises
5 heures Ć complĆ©ter
Planning flexible
Apprenez Ć votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Describir la metodologĆa de administraciĆ³n de cambios definiendo las tareas realizadas en cada uno de los flujos de trabajo
Lograr la participaciĆ³n de los patrocinadores y reclutar GuĆas de Google que brinden asistencia durante el proyecto
Identificar los desafĆos del cambio cultural y abordar las deficiencias de habilidades
Explicar la forma mƔs eficaz de entregar comunicaciones sobre el proyecto
CompƩtences que vous acquerrez
- CatƩgorie : Communication Strategies
- CatƩgorie : Google Workspace
- CatƩgorie : Organizational Change
- CatƩgorie : Change Management
- CatƩgorie : Organizational Effectiveness
- CatƩgorie : Stakeholder Engagement
- CatƩgorie : Training and Development
- CatƩgorie : Customer Success Management
- CatƩgorie : Strategic Communication
- CatƩgorie : Needs Assessment
DĆ©tails Ć connaĆ®tre
Certificat partageable
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Ćvaluations
6 devoirs
EnseignƩ en Espagnol
DƩcouvrez comment les employƩs des entreprises prestigieuses maƮtrisent des compƩtences recherchƩes
Il y a 7 modules dans ce cours
Presentar los objetivos de aprendizaje del curso, los requisitos previos y la importancia de la administraciĆ³n de cambios
Inclus
1 vidƩo1 lecture
En este mĆ³dulo, se presenta la metodologĆa de administraciĆ³n de cambios y se proporciona una descripciĆ³n general del propĆ³sito y los resultados de cada fase en el marco de trabajo de la metodologĆa.
Inclus
6 vidƩos1 lecture1 devoir
En este mĆ³dulo, se describe el flujo de trabajo de los patrocinios y la participaciĆ³n, asĆ como los requisitos para obtener sus resultados finales, que corresponden a la evaluaciĆ³n de patrocinios y el plan de participaciĆ³n de patrocinio.
Inclus
6 vidƩos1 lecture1 devoir
En este mĆ³dulo, se describen el flujo de trabajo del anĆ”lisis organizacional y los requisitos para obtener su resultado final, que corresponde al anĆ”lisis en sĆ.
Inclus
6 vidƩos1 lecture1 devoir
En este mĆ³dulo, se describen el flujo de trabajo de las comunicaciones y los requisitos para obtener su resultado final, que corresponde al plan de comunicaciones.
Inclus
6 vidƩos1 lecture1 devoir
En este mĆ³dulo, se describen el flujo de trabajo de la capacitaciĆ³n y los requisitos para obtener su resultado final, que corresponde al plan de capacitaciĆ³n.
Inclus
6 vidƩos1 lecture1 devoir
En este mĆ³dulo, se repasan las cuatro fases de la metodologĆa de administraciĆ³n de cambios y se proporcionan recursos para continuar aprendiendo sobre este tema.
Inclus
4 vidƩos1 lecture1 devoir
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